跟一般的教育培訓機構不一樣,現在市場上的公考面試培訓班價格動輒就是上萬元,有的高達十幾萬元。辦一個面試培訓班真的需要如此高的成本嗎?“天價培訓費用”究竟由何構成?當前各類培訓機構的運營成本和利潤空間到底有多大?《經濟參考報》記者對此進行了調查。
數天培訓收費動輒過萬
中公教育一名面試培訓老師告訴記者,就培訓機構來說,當前公考培訓的成本無非是廣告費用、教師工資、機構場地租金等。但是,單就面試一項,選擇在酒店進行封閉式的面試培訓基本上成為行業(yè)內規(guī)則,所以酒店的食宿租金在面試培訓中是一大筆開支。然而,記者采訪了解到,食宿成本在培訓總收費中占比并不大。
中國人民大學瞿同學告訴記者,今年她報了華圖教育一個為期12天的國考面試紅領培訓班,費用為17800元。培訓期間,他們一個班16名學員都被安排住在北京市順義區(qū)的一家酒店,兩人一間。按照瞿同學說的酒店名稱,記者在大眾點評上查詢了解到,該酒店標間價格約為250至300多元/晚,并且還是兩人住一間。
瞿同學還透露,他們一日三餐吃的都是酒店自助餐,而該酒店自助餐對外收費為30元/人,一天餐費約90元。據此估算,一名學員每天的食宿成本最多也不超過240元,12天的食宿成本最多不超過3000元。
北京師范大學王同學今年參加了北京市公務員考試,為了在1:3的面試中勝出,她報了一個四天四晚的中公教育面試培訓班,實際收費5300多元。據王同學介紹,培訓的場所是位于北京市豐臺區(qū)的某商務酒店。記者致電該酒店了解到,該酒店標間價格約200至300多元/晚,而且團體訂房還有降價優(yōu)惠。兩人一間的話,四天下來王同學的住宿成本最多也就600多元左右?!芭嘤柶陂g的飯菜比較一般,中午就三四個菜,吃飯也花不了多少錢。”王同學說。
浙江一名去年報考中公教育面試培訓班的朱同學告訴記者,他去年報的是全程協議班,總價格19800元。作為全程班的學員,只要過了筆試就可以免費上中公的面試培訓班。他選擇了七天七晚的面試協議班,在協議班上,他不用交錢,但是其他的學員,價格就是19800元。如果面試通過的話,一分不退;如果沒通過,退費12800元。
他給記者算了一筆賬:培訓住的酒店價格300多元一晚,但是雙人住宿,每人每晚住宿費也就150多元。酒店只負責早餐,中餐和晚餐是學員自己叫外賣。所以每天每名學員只會產生150多元的住宿費用。即使面試沒通過退費12800元,除去七天住宿費,培訓機構從每名考生身上還是能賺幾千元。
工資廣告租金助推“天價”
既然面試培訓期間考生的食宿費在面試培訓費中占比不大,那么各類“天價”培訓費究竟是如何產生的呢?
中公教育一名面試培訓老師告訴記者,除了培訓期間學員的食宿開支外,廣告費用、教師工資、機構場地租金等對面試培訓班的“天價”費用起到了更大的助推作用?!白罱鼛啄杲處煹母@鱿鄬μ嵘瞬簧?,不然留不住人才。另外,師資培訓這一塊也很費錢,所有人每年都需要到北京總部培訓,包吃包住,成本也不小。”
“有些資深面試培訓老師一天的工資可以高達五六千元?!崩蠀枪钾撠熑藚羌t民說,尤其是到了國考、省考這種面試培訓高峰期,各培訓機構的老師基本不夠用,培訓機構需要聘請更多的老師,師資成本自然很高。此外,淡季的師資成本也需要在旺季彌補。現在培訓機構的老師基本都是長期聘用,機構不管有沒有生意都要給老師們發(fā)工資。
培訓機構直線上升的廣告費用同樣不容忽視。吳紅民表示,由于信息不對稱,很多面試培訓行業(yè)內的情況考生并不熟悉,所以考生在選擇培訓機構的時候很容易依賴廣告和各類宣講活動。為了吸引學員,大型培訓機構每年都會花費大量資金在火車站、機場、校園等地方做廣告,有些機構每年的廣告費用達到幾千萬元。
業(yè)內人士還透露,考生的一些非理性消費心理也會推高面試培訓班價格。有些考生報班前會去面試機構辦公場所看看,如果誰的辦公場所大、裝修得漂亮,他們就覺得該培訓機構有實力,愿意報。還有些考生比較看重培訓機構在當地舉辦的講座、活動,認為類似活動越多,培訓機構肯定就越好。為吸引這些學員,很多面試培訓機構大肆裝修場地,頻繁舉辦宣講活動,但所有這些成本都是“羊毛出在羊身上”,最終都會體現在學員繳納的培訓費用里。
“有些考生是哪個班貴就報哪個班,雖然說價格高的培訓班師資可能更好,但是效果畢竟有限,這種心理會不斷推高當前的面試培訓班價格,增加考生成本?!痹鴵喂济嬖嚦鲱}人和面試官的國家行政學院出版社總編輯喬兵告訴記者,不少面試機構其實每年都有較便宜的面試培訓班,但是在“便宜沒好貨”的心理驅動下,很少有考生愿意報這樣的班。
市場回歸理性需多方合力
“面試培訓市場價格居高不下,根源在于不平衡的市場供求關系。龐大的考生群體與較少的面試培訓機構這種‘僧多粥少’的局面,使得培訓機構在定價方面享有更大主動權?!?喬兵說。他認為,當前的“天價”面試培訓主要由市場驅動,欲使面試培訓行業(yè)回歸理性,就需引入更多市場競爭,并為考生提供更加多元化的選擇。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海同樣認為,目前的公考面試培訓市場有點類似于經濟學中的“寡頭壟斷”,個別大型培訓公司掌握著行業(yè)內的大部分資源,享有很大的定價權。除了依靠市場競爭逐漸打破壟斷局面外,相關部門也應做好監(jiān)管,防止某些公考面試培訓機構濫用壟斷優(yōu)勢,同時應努力創(chuàng)造一個有利于公平競爭的法律環(huán)境?!笆袌鼋洕幕盍χ丛谟诟偁?,如果有越來越多的創(chuàng)客進入公考面試培訓行業(yè),培訓價格將隨之降低?!?/p>
“近兩年,某些新進入公考面試培訓行業(yè)的機構,推出了價格更為低廉的線上面試培訓班,受到不少考生青睞。如果這個趨勢能夠延續(xù),‘天價’面試培訓市場或將漸趨理性?!眴瘫f。
中國人民大學史同學告訴記者,今年她就沒有報傳統(tǒng)的面試培訓班,而是報了“粉筆公考”一個2680元的線上面試培訓課程?!懊嬖嚵鞒碳按痤}思路可以線上聽老師講解,模擬面試環(huán)節(jié)找身邊同學幫忙就行,總體感覺效果不錯,省了不少錢,我認識的不少同學今年也都選擇了此類線上培訓?!?/p>
除鼓勵競爭外,考生的理性選擇也很重要。在中國人民大學教授張鳴看來,天價面試培訓班與不少考生的非理性就業(yè)觀有很大關聯?!艾F在仍有很多考生將公務員視為‘鐵飯碗’,如果越來越多的考生能夠樹立正確的擇業(yè)觀,減少對公務員職位的盲目追捧,那么公考熱肯定會降溫,天價培訓班也將有價無市?!?/p>
打破行業(yè)信息不對稱同樣刻不容緩。吳紅民認為,未來,如果公務員面試知識能夠通過互聯網得到更大范圍的普及,那么考生對培訓班的依賴程度就會降低,面試培訓價格自然也會隨之下降。
劉俊海還建議,相關監(jiān)管部門應加強協調,消除監(jiān)管盲區(qū),努力打造跨地域、跨部門、信息共享、快捷高效、無縫對接的監(jiān)管合作機制?!叭绻袌鲞@個無形之手失靈了,政府這個有形之手就應該擔起責任,通過行政處罰、市場準入等手段‘修復市場’,保護廣大考生的合法權益?!?/p>
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